बोकारो : कोरोना वायरस के संक्रमण को फैलने से रोकने के लिए एक तरफ जहां देश के सभी लोग घरों में कैद हैं, वहीं जनसेवा से जुड़े सभी सरकारी, गैर-सरकारी कर्मचारी, स्वयंसेवी संगठनों के लोग दिन-रात लोगों की सेवा में जुटे हुए हैं. ऐसे ही सेवा संस्थानों में से एक है डाक विभाग. बता दें कि लॉकडाउन के बावजूद डाक विभाग के अधिकारी, कर्मचारी अपने काम में मुस्तैदी से जुटे हुए हैं.
बुधवार को सेक्टर-2 स्थित प्रधान डाकघर में डाकपाल एचएन राम व डाक कर्मचारी रजत कुमार चटर्जी, निमाई सेन, विपिन कुमार सिन्हा, कैलाश गुप्ता, निलम कुमारी, धर्मेंद्र कुमार, सपन कुमार, शाकिर हुसैन, भोलानाथ ठाकुर, संतोष सिंह, आरबी पंडित, रतनलाल शर्मा, सुनील कुमार समेत अन्य डाक कर्मी कोविड-19 की मौजूदा स्थिति के बीच अपनी ड्यूटी पूरी कर रहे थे.नकदी से लेकर दवा तक पहुंचेगा घर : ग्राहकों की समस्याओं को देखते हुए डाक विभाग ने आधार अनेबल पेमेंट सिस्टम के तहत किसी भी बैंक के खाता धारक को घर बैठे पैसे निकासी की सुविधा प्रदान कर रहा है.
लोगों को यह सुविधा सिर्फ उन्हीं डाकघरों से प्राप्त हो सकती है, जहां इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक की सुविधा चालू है. वहीं अगर लोगों को किसी ऐसी दवा की जरूरत है, जो शहर में नहीं मिल रही है और किसी बाहरी शहर, जिले या राज्य से दवा मंगवानी है, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है. दवा विक्रेता से लेकर आम ग्राहक डाकघर से सेवा ले सकता है. दवा का पार्सल बनाकर स्पीड पोस्ट के जरिये एक जगह से दूसरी जगह पर पहुंचायी जा सकती है. डाकियों को डाकघर की तरफ से मास्क, सेनेटाइजर आदि सुविधा प्रदान की गयी है, ताकि वह बिना किसी खतरे के लोगों तक सामग्री पहुंचा सके.
डाकघरों में स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री, पार्सल की बुकिंग के साथ-साथ बचत सेवाओं व डाक जीवन बीमा संबंधित लेन-देन किये जा रहे हैं. डाकघरों में आधार इनरोलमेंट एवं अपडेशन की सेवा, पासपोर्ट सेवा और बीएनपीएल की बुकिंग स्थगित कर दी गयी है.डाकघर में इस काम के लिए आ रहे ग्राहकवित्तीय वर्ष का समापन होने के चलते लोग टैक्स सेविंग्स योजनाओं में निवेश के लिए डाकघरों में आ रहे हैं. राष्ट्रीय बचत पत्र, सुकन्या समृद्धि योजना, पब्लिक प्राविडेंट फंड, पांच वर्षीय सावधि जमा, डाक जीवन बीमा जैसी योजनाओं में टैक्स सेविंग्स की सुविधा मिलती है. आवर्ती जमा खाता (आरडी) में हर माह पैसा जमा करना होता है, तमाम बचत योजनाएं ऐसी हैं, जिनमें वर्षभर में न्यूनतम एक ट्रांजेक्शन करना होता है, ऐसे में भी डाकघरों की तरफ लोग आ रहे हैं.
फिलहार ग्राहकों की सुविधा के लिए डाक जीवन बीमा योजना में मार्च माह का प्रीमियम जमा करने के लिए 30 अप्रैल तक की सीमा बढ़ा दी गयी है, इसके लिए कोई डिफाॅल्ट राशि नहीं ली जायेगी.22 बोक 05 – बीके मिश्राग्राहकों दी जा रही है बेहतर सुविधाएं : बीके मिश्राप्रधान डाकघर सहित 74 उप डाकघर लोगों की सुविधा प्रदान करने का कार्य कर रहे हैं. डाकघर के सभी कर्मचारी अपने परिवार की परवाह ने करते हुए ग्राहक सेवा, जन-सेवा व राष्ट्र सेवा का सर्वोपरि मानते है.
ऐसे में ग्राहक डाक विभाग की कई सेवाएं दी जा रही है. डाकघरों में लोगों की सुरक्षा के लिए न्यूनतम स्टाफ को ही बुलाया जा रहा है और मास्क व हैंड सेनिटाइजर की मुकम्मल व्यवस्था की गयी है. लोगों से अपील की वह बिना किसी जरूरी काम के घरों से बाहर न निकले. आपदा की इस घड़ी में प्रभात खबर लोगों को जागरुक करने और सटीक खबरें पहुंचाने का जो काम कर रहा है वह सराहनीय है. बीके मिश्रा, सहायक डाक अधीक्षक, पश्चिमी अनुमंडल बोकारो
