Indian Railways News: A ग्रेड रेलवे स्टेशन जसीडीह का नहीं है हेल्पलाइन नंबर, देवघर स्टेशन का भी यही हाल

A ग्रेड जसीडीह रेलवे स्टेशन में यात्रियों के लिए हेल्पलाइन की सुविधा नहीं है. यही हाल देवघर रेलवे स्टेशन का है. रेलवे का सार्वजनिक हेल्पलाइन नंबर 139 का लाभ भी यहां यात्रियों को नहीं मिल पाता है. ट्रेन के स्टेटस की जानकारी के लिए यात्रियों को रेलवे स्टेशन ही आना पड़ता है.

Indian Railways News: जसीडीह स्टेशन को A ग्रेड स्टेशन का दर्जा भले ही मिला है, पर कई यात्री सुविधाएं अब भी नहीं मिल पा रही है. जसीडीह स्टेशन से रेल डिवीजन को सालाना करीब 40 करोड़ की आय होती है. इसके बावजूद जसीडीह स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा के लिए हेल्पलाइन की सुविधा नहीं है. हालांकि, रेलवे का सार्वजनिक हेल्पलाइन नंबर 139 है. लेकिन इस नंबर से तुरंत ट्रेनों के स्टेटस, बुकिंग और रिजर्वेशन जैसी जानकारी नहीं मिल पाती है.

ट्रेनों की स्टेटस की जानकारी के लिए आना पड़ता है जसीडीह और देवघर स्टेशन

जसीडीह और देवघर स्टेशन से हर दिन हजारों यात्रियों का आवागमन होता है, लेकिन इन दोनों स्टेशनों से यात्रा करने वालों को ट्रेनों की जानकारी के लिए इंटरनेट पर ही निर्भर रहना पड़ रहा है. यात्रियों को ट्रेन की जानकारी लेने के लिए स्टेशन आकर ही ट्रेन की जानकारी लेनी पड़ रही है. कई बार ट्रेन विलंब रहने पर यात्रियों को स्टेशन पर घंटों इंतजार करना पड़ता है. इससे यात्रियों के साथ सबसे अधिक परेशानी बच्चों को होती है.

हेल्पलाइन नंबर नहीं है चालू

बता दें कि सालों पूर्व जसीडीह स्टेशन पर पूछताछ काउंटर, बुकिंग काउंटर, पार्सल ऑफिस तथा रिजर्वेशन काउंटर के लिए अलग-अलग हेल्पलाइन जारी थे. लेकिन, BSNL सेवा बंद होने के साथ स्टेशन से सभी टेलीफोन सेवा बंद हो गयी. इसके बाद आजतक रेलवे की ओर से इसे चालू नहीं किया गया. वहीं, देवघर और बैद्यनाथधाम स्टेशन पर यात्रियों को इसकी सुविधा नहीं मिल पा रही है. जबकि, इन तीनों स्टेशन से श्रावणी मेला के दौरान लाखों यात्रियों व श्रद्धालुओं का आना हाेता है. इसके बावजूद रेलवे की ओर से अबतक स्थायी तौर पर तीनों स्टेशन पर सुविधा उपलब्ध नहीं हो पा रही है. यात्रियों ने कई बार रेलवे अधिकारी को पत्र भेजकर इसकी मांग की, लेकिन समस्या का समाधान अबतक नहीं हो सका है.

पूछताछ में होती है परेशान

सालों पूर्व जसीडीह स्टेशन पर पूछताछ काउंटर, बुकिंग काउंटर, पार्सल ऑफिस तथा रिजर्वेशन काउंटर के लिए अलग-अलग हेल्पलाइन जारी थे. इससे यात्रियों को ट्रेनों की जानकारी मिल जाती थी. लेकिन, BSNL सेवा बंद होने के साथ स्टेशन से सभी टेलीफोन सेवा बंद हो गयी.

Posted By: Samir Ranjan.