सिलिंडर नहीं मिल रहा तो टॉल फ्री नंबर पर करें शिकायत

धनबाद. क्या गैस एजेंसी सब्सिडी सिलिंडर नहीं दे रही हैं? याद रखें 31 मार्च तक डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर फॉर एलपीजी (डीबीटीएल) फॉर्म नहीं भरने वालों को भी सब्सिडी रेट (441.50 रुपये) पर गैस सिलिंडर दिये जाने का प्रावधान है. लेकिन पता चला है कि गैस एजेंसियां मनमानी कर रही हैं.

गैस कंपनी का कहना है कि एजेंसी को ऐसा कोई निर्देश नहीं दिया गया है. हां, यह जरूर कहा गया है कि आधार के लिए ग्राहक को आग्रह करें. आइओसी के क्षेत्रीय प्रबंधक उदय कुमार ने कहा कि उपभोक्ताओं को भी आधार से जुड़ जाना चाहिए. 15 नवंबर से डीबीटीएल सेवा शुरू है. अब तक मात्र साठ प्रतिशत ही उपभोक्ताओं को डीबीटीएल से जोड़ा गया है. ऐसे भी जो उपभोक्ता, 31 मार्च तक डीबीटीएल फॉर्म जमा नहीं करते हैं, उन्हें एक अप्रैल से बाजार दर पर गैस मिलेगी.

जून में लैप्स हो जायेगा सब्सिडी का पैसा : कंपनी सूत्रों के मुताबिक पेट्रोलियम एवं प्राकृतिक गैस मंत्रलय ने ग्राहकों को एक और मौका दिया है. एक अप्रैल से 30 जून, 2015 तक बैंक खाता से लिंक नहीं कराने पर सब्सिडी का पैसा कंपनी के पास जमा रहेगा. समय के अंदर उपभोक्ता, डीबीटीएल से लिंक करा लेते हैं तो उनकी सब्सिडी की रकम उनके खाते में आ जायेगी. लेकिन डीबीटीएल से लिंक नहीं कराने पर पैसा लैप्स कर जायेगा.

टॉल फ्री नंबर

डीबीटीएल से संबंधित कोई भी शिकायत हो, तो आप टॉल फ्री नंबर पर शिकायत कर सकते हैं. इंडेन, एचपी गैस व भारत गैस के लिए टॉल फ्री नंबर 18002333555 है. इसके अलावा उपभोक्ता फॉर्म छह भर कर संबंधित एजेंसी में शिकायत कर सकते हैं. इसमें 32 प्रकार की शिकायतें शामिल हैं. जिस प्रकार की परेशानी है, उस क्रमांक पर टिक करें. यह फॉर्म साइट या एजेंसी से लिया जा सकता है.