बीएसएनएल की मोबाइल सेवा ठप

धनबाद : बीएसएनएल का मोबाइल शुक्रवार को लगभग पूरे दिन ठप रहा. पूरे दिन उपभोक्ता परेशान रहे. रांची में आयी तकनीकी गड़बड़ी के कारण आज मोबाइल से सिगनल गायब था. मोबाइल ऑन रहने के बावजूद स्विच ऑफ बता रहा था. हाथ में मोबाइल, पर कॉल करने में छूट रहा पसीना.

न कॉल कनेक्ट हो रहा है और न नेट ही चल रहा. मोबाइल पर सिर्फ गेम ही खेल सकते हैं वह भी पुराना. धनबाद जिले में मोबाइल सिर्फ झुनझुना बन कर रह गया है. एक सप्ताह से अधिक समय से मोबाइल सेवा यहां चरमरायी हुई है. कॉल कनेक्ट नहीं होना. कॉल ड्रॉप, वन-वे की समस्या आम हो गयी है.

एक लाख से ज्यादा उपभोक्ता परेशान : बीएसएनएल की हालत सबसे ज्यादा गड़बड़ है. नेटवर्क कंजेशन की समस्या आम हो गयी है. धनबाद दूरसंचार जिला में बीएसएनएल के एक लाख से अधिक मोबाइल ग्राहक हैं. ग्रामीण क्षेत्र में तो स्थिति गड़बड़ रहती ही है. शहरी क्षेत्र में भी कॉल ड्रॉप, वन-वे की समस्या विकराल हो गयी है. हालत यह है कि एक बार में कॉल कनेक्ट नहीं होता. हो गया तो बात होने की गारंटी नहीं है. आवाज वन-वे हो जा रही है.

पैसा भी कट जाता है, बातें भी नहीं हो पाती. कॉल करने पर नो नेटवर्क आ जाता है. जबकि मोबाइल सेट में टावर शो करता है. बीएसएनएल अधिकारियों के अनुसार ऑप्टिकल फाइबर केबल कट जाने से यह समस्या आ रही है. धनबाद से रांची के बीच अक्सर ऑप्टिकल फाइबर केबल कट जा रहा है. इसके चलते घंटों मोबाइल नेटवर्क गायब हो जाता है.

नेट का हाल बुरा : मोबाइल में कई बार कोशिश करने पर कॉल कनेक्ट तो हो जाता है. लेकिन इंटरनेट कनेक्शन का तो हाल और बुरा है. नेट तो बहुत मुश्किल से चल रहा है. कई निजी दूरसंचार कंपनियों की मोबाइल सेवा भी गड़बड़ायी हुई है. एयरटेल, स्मार्ट, वोडाफोन का नेटवर्क गड़बड़ चलने से बात करने में परेशानी हो रही है. मोबाइल कंपनियों के प्रतिनिधियों के अनुसार भीषण गरमी के चलते मोबाइल टावरों में लगे बीटीएस एवं अन्य संयंत्र टें बोल जा रहे हैं.

धनबाद : ब्रांड बैंड के काम नहीं करने के कारण शहर के बैंकों में शुक्रवार को काम बाधित रहा. सुबह 10 बजे से दिन के दो बजे तक लिंक पूरी तरह फेल रहा. लोगों की जबरदस्त भीड़ लगी रही . दूसरे पहर में ही जाकर काम हुआ. हीरापुर स्थित एसबीआइ में आज ग्राहक लेन-देन के लिए लाइन में खड़े थे, लेकिन लिंक फेल होने के कारण काम-काज प्रभावित रहा.