ऑपरेशन फाइव मिनट: टिकट काउंटर पर हॉट-की सिस्टम शुरू

धनबाद: धनबाद स्टेशन पर ऑपरेशन फाइव मिनट लागू कर दिया गया है. अब यात्रियों को साधारण टिकट व आरक्षण टिकट लेने के लिए काउंटर पर ज्यादा समय नहीं देना होगा. काउंटर पर बैठे क्लर्क कम समय में आपका टिकट बना देंगे अौर इससे आपका समय बचेगा. इसके लिए धनबाद मंडल में युद्ध स्तर पर काम शुरू हो चुका है. यात्रियों को लिए हाल ही में एग्जेक्ट फेयर काउंटर खोला गया है.

क्या है हॉट-की

रेलवे ने हॉट की नामक सिस्टम लागू किया है. यहां टिकट काउंटर से सबसे अधिक किन-किन स्टेशनों के लिए टिकट की बिक्री होती है इसका डिटेल निकाला जा रहा है. उसके बाद उस स्टेशन के नाम का पहला अक्षर दबाते ही कंप्यूटर पर वहां का नाम आ जायेगा और जल्द टिकट बनेगा. अब तक किसी स्टेशन का टिकट जारी करने के लिए क्लर्क को उस स्टेशन का कोड डालना पड़ता था. इसके बाद टिकट जारी होती थी. अब सिर्फ एक बटन दबाते ही स्टेशन का नाम आ जायेगा और टिकट जारी होगी. इससे समय की बचत होगी.

नये प्रिंटर लगाये गये

रेल बजट के दौरान रेल मंत्री सुरेश प्रभू ने ऑपरेशन फाइव मिनट लागू करने की बात कही गयी थी. यात्रियों को कम से कम समय में टिकट उपलब्ध हो सके, इसके लिए धनबाद मंडल ने पूरी तैयारी कर ली है. साधारण टिकट घर से लेकर आरक्षण काउंटर तक के पुराने प्रिंटरों को हटाकर नये प्रिंटर लगाये गये हैं. अब टिकट प्रिंटिंग को लेकर होने वाली शिकायतें दूर हो गयी हैं.

धनबाद स्टेशन में हॉट-की सिस्टम लागू किया जा रहा है. यदि आवश्यकता पड़ी तो क्लर्क को ट्रेनिंग भी दी जायेगी. इसके बाद यहां यात्रियों को कम समय में टिकट मिल पायेगा.

अाशिष कुमार, सीनियर डीसीएम धनबाद रेल मंडल