Customers are upset due to the e-KYC of account holders not being up to date in Bank of India Chirkunda branch. The accounts of some account holders have been closed due to their e-KYC not being up to date.
चिरकुंडा.
बैंक ऑफ इंडिया चिरकुंडा शाखा में खाताधारियों का ई-केवाईसी अप टू डेट नहीं होने के कारण ग्राहक परेशान हैं. कुछ खाताधारकों का ई-केवाईसी अप टू डेट नहीं होने के कारण खाता बंद कर दिया गया है. इससे लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. खाते से निकासी व जमा बंद हो गया है. कुमारधुबी कालीमंडा निवासी पेंशनधारी इंद्रदेव सिंह, शिवलीबाड़ी मुंडा धौड़ा के फकीर बाउरी सहित कई खाताधारियों ने बताया कि – केवाईसी के लि फॉर्म और दस्तावेज एक माह पूर्व बैंक शाखा में जमा किया है लेकिन लेकिन खाता अप टू डेट नहीं हुआ है. बैंक शाखा का चक्कर लगाना पड़ रहा है. इसको लेकर मंगलवार को कई खाताधारी शिकायत लेकर शाखा प्रबंधक सिंटू गोराईं से मिले. शाखा प्रबंधक द्वारा जमा कराये गये ई केवाईसी फॉर्म मंगवाया लेकिन फॉर्म नहीं मिला. अंततः शाखा प्रबंधक द्वारा खाता अप टू डेट किया गया.
ई-केवाईसी के लिए शाखा में ज्यादा फॉर्म जमा होने से हो रही परेशानी : शाखा प्रबंधक
इस संबंध में बीओआइ चिरकुंडा के शाखा प्रबंधक सिंटू गोराईं ने बताया कि बैंक शाखा में ई-केवाइसी के लिए काफी संख्या में फॉर्म होने के कारण अप-टू-डेट करने में दिक्कत हो रही है. धीरे-धीरे सभी खाताधारी का ई-केवाइसी अप टू डेट किया जा रहा है. इसमें 20-25 दिनों का समय लग रहा है.
