जमशेदपुर: भारतीय जीवन बीमा निगम जमशेदपुर मंडल द्वारा आयोजित बीमा सप्ताह के चौथे दिन बुधवार को ग्राहक सम्मेलन का आयोजन किया गया. इस अवसर पर ग्राहक संपर्क विभाग की प्रबंधक मिनती सामल ने ग्राहकों की उत्कृष्ट सेवा के लिए एलआइसी की प्रतिबद्धता को दोहराया.
उन्होंने कहा कि हमने ग्राहकों की संतुष्टि के लिए अनेक ठोस कदम उठाये हैं और भविष्य में भी इस दिशा में सदैव प्रयत्नशील है. इस दौरान एलआइसी की प्रगति तथा ग्राहक सेवा के संबंध में किये जा रहे कार्यो का एक विडियो क्लिप के माध्यम से जानकारी दी गयी.
बिष्टुपुर स्थित जीवन प्रकाश भवन सम्मेलन कक्ष में आयोजित कार्यक्रम में 60 से अधिक ग्राहकों ने हिस्सा लिया. इस अवसर पर प्रबंधक प्रमिला किरतोनिया ने अपने संबोधन में कस्टमर जोन की स्थापना तथा इसकी उपयोगिता के संबंध में वर्णन करते हुए कहा कि साकची स्थित कस्टमर जोन कार्यालय सुबह आठ से रात आठ बजे तक दो पालियों में ग्राहकों को सेवा प्रदान कर रहा है. विपणन प्रबन्धक पीके सेठी ने आमंत्रित ग्राहकों की समस्याओं और सुझावों को ध्यान पूर्वक सुना. इस दौरान वहां मौजूद ग्राहकों ने भी कई जानकारियों को शेयर किया.
