बीएसएनएल की लचर सेवा से त्रस्त हैं उपभोक्ता

बीएसएनएल की लचर सेवा से त्रस्त हैं उपभोक्तामाह में 15-20 दिन नेटवर्क ही नहीं रहतालैंडलाइन सेवा पांच माह से ठप हैगारू. नक्सल प्रभावित गारू प्रखंड में बीएसएनएल की लचर सेवा से उपभोक्ता काफी परेशान हैं. यहां लैंडलाइन सेवा पांच माह से ठप है. वहीं मोबाइल नेटर्वक माह में 15-20 दिन बाधित ही रहता है. लैंडलाइन ठप रहने का कारण एक्सचेंज का सीसीएल कार्ड खराब होना बताया जाता है. इसे दुरुस्त करने के लिए जेटीओ से लेकर टीडीएम तक गुहार लगायी गयी. लेकिन स्थिति जस की तस है. हद तो यह है कि विभाग द्वारा उपभोक्ताअों को प्रत्येक माह बिल भी भेजा जा रहा है. वहीं मोबाइल उपभोक्ता नेटवर्क नहीं रहने से परेशान हैं. वे फोन में प्लान तो डलवाते हैं, लेकिन केबल कटने, नेटवर्क बाधित रहने व अन्य समस्याअों से प्लान बेकार चला जाता है. उपभोक्ता लचर सेवा से आजिज आ चुके हैं. मालूम हो कि प्रखंड में सिर्फ बीएसएनएल की सेवा ही उपलब्ध है.