अगर किसी पंप पर किसी व्यक्ति को शौचालय का इस्तेमाल करने से रोका जाता है, तो इसकी सूचना नगर निगम को दें. निगम ऐसे पंप संचालकों पर कार्रवाई करेगा. अब तक पंप के कर्मचारी ही करते थे उपयोग : आम तौर पर पेट्रोल पंपों पर बने शौचालयों का उपयोग पंप के कर्मचारी ही करते थे.
अपने उपयोग के बाद ये कर्मचारी शौचालय में ताला लगा देते थे. अब नगर आयुक्त ने इन सभी शौचालयों को आम लोगों के लिए खुला रखने का निर्देश शहर के सभी पंप संचालकों को दिया है.