आज से काम करने लगेगा बिजली विभाग का काल सेंटर

(तसवीर : ट्रैक पर डाटा सेंटर के नाम से है चौबीस घंटे सातों दिन काम करेगा यह सेंटरबिजली बिल से लेकर लाइन कटने तक की सूचना दी व ली जा सकती हैटोल फ्री नंबर 18003456570 पर दर्ज करा सकते हैं शिकायत डाटा सेंटर में काम करेगा यह कॉल सेंटर राजकुमार, रांची राज्य के बिजली उपभोक्ताओं को अब बिजली नहीं रहने सहित अन्य शिकायतों के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा. झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड की ओर से उपभोक्ताओं को नये साल का तोहफा देते हुए चौबीस घंटे सातों दिन के लिए कॉल सेंटर बनाया गया है. जहां उपभोक्ता टोल फ्री नंबर पर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते है. इसका नंबर है 18003456570 है. यहां उपभोक्ता की हर समस्या सुनी जायेगी और उसका निदान कराया जायेगा. यहां जो भी शिकायतें आयेंगी, उसे संबंधित अधिकारियों के पास भेज दी जायेगी, ताकि इसका त्वरित निष्पादन हो सके. मालूम हो कि पूर्व में विभाग की ओर से कॉल सेंटर खोला गया था जो पिछले कई महीनों से बंद पड़ा हुआ है. इससे उपभोक्ताओं को काफी परेशानी हो रही थी. एरिया बोर्ड के महाप्रबंधक ओम प्रकाश अंबष्ट ने कहा कि कॉल सेंटर के खुल जाने से उपभोक्ताओं को अब शिकायत दर्ज करवाने के लिए परेशानियों का सामना नहीं करना पड़ेगा. क्या-क्या शिकायतें दर्ज करा सकते हैं बिजली कटने, बिजली की स्थिति, बिजली चोरी, विपत्र में गड़बड़ी सहित अन्य शिकायतें दर्ज करायी जा सकती हैं.सभी शिकायतें फोन पर ही ली जायेगी, लिखित शिकायत नहीं ली जायेगी.अति सुरक्षित क्षेत्र होने के कारण आम लोगों के आवाजाही पर रोक रहेगी.