Go First Flights कैंसिल हो गई? जानें कैसे मिलेगा रिफंड, टिकट रीशेड्यूल या ट्रांसफर करा सकते हैं या नहीं

गो फर्स्ट एयरलाइंस ने अपनी सभी उड़ाने कम से कम तीन दिन के लिए रद्द कर दी है. ऐसे में यात्री परेशान हैं. इस समय यात्रियों के मन में रिफंड और टिकट रीशेड्यूल या ट्रांसफर को लेकर कई सवाल होंगे. उन सभी सवालों के जवाब के लिए पढ़ें पूरी खबर...

Go First Flight Cancelled: भारत की तीसरी सबसे बड़ी एयरलाइन गो फर्स्ट फिलहाल बजट के लिए संघर्ष कर रही है. इसके कारण गो फर्स्ट एयरलाइंस ने अपनी सभी उड़ाने कम से कम तीन दिन के लिए रद्द कर दी है. ऐसे में गो फर्स्ट एयरलाइंस की फ्लाइट्स 5 मई तक रद्द रहेंगी. रांची से भी इसकी चार फ्लाइट्स हैं जो रद्द रहेंगी.

पूरे पैसे होंगे रिफंड

रांची एयरपोर्ट से गो फर्स्ट की चार फ्लाइट प्रतिदिन उड़ान भरती हैं. इसमें बेंगलुरु-रांची की एक, मुंबई-रांची की एक और रांची-दिल्ली की दो फ्लाइट्स रद्द रहेंगी. ऐसे में अगर आपने पहले ही टिकट बुक कर लिया था तो आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है, क्योंकि ये पूरे पैसे आपको रिफंड कर दिए जाएंगे.

रिफंड को लेकर गो फर्स्ट की घोषणा

एयरलाइन के मुताबिक, ग्राहकों को उसी माध्यम में पैसे लौटाए जाएंगे, जिस माध्यम से उन्होंने भुगतान किया था. जिन ग्राहकों ने एयरलाइन की वेबसाइट के माध्यम से सीधे बुकिंग की है, उन्हें उनके स्रोत खाते के माध्यम से रिफंड प्राप्त होगा. वहीं, जिन ग्राहकों ने ऑनलाइन ट्रैवल एग्रीगेटर्स के जरिए बुकिंग की है, उन्हें भी सोर्स अकाउंट में रिफंड मिलेगा. हालांकि, अगर रिफंड जारी नहीं किया जाता है, तो ग्राहक अधिक जानकारी के लिए ऑनलाइन ट्रैवल एग्रीगेटर से भी संपर्क कर सकते हैं.

क्या रीशेड्यूल या ट्रांसफर हो सकता है टिकट?

फ्लाइट्स कैंसिल होने पर टिकट रीशेड्यूल या ट्रांसफर करने का ख्याल आता है. ऐसे में जब गो फर्स्ट ने अपनी सभी उड़ाने रद्द कर दीं, उनसे सवाल पूछा कि क्या वे अन्य एयरलाइंस के टिकटों को रीशेड्यूल या ट्रांसफर नहीं कर पाएगी. एयरलाइन ने कहा है कि वह किसी अन्य एयरलाइंस को टिकटें रीशेड्यूल या ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे.

असुविधा के लिए हमें खेद है- गो फर्स्ट

गो फर्स्ट ने कहा “डियर गो फर्स्ट फ्लायर, अपरिहार्य परिचालन संबंधी मुद्दों के कारण उड़ान रद्द होने की घटना के कारण आपको हुई असुविधा के लिए हमें खेद है. हमें खेद है कि हम आपके टिकट को किसी अन्य एयरलाइन को रीशेड्यूल/ट्रांसफर नहीं कर सकते हैं.” एयरलाइन ने यह भी कहा कि वे टिकटों को भविष्य की तारीख में भी रीशेड्यूल नहीं कर पाएगा.