Lucknow: नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री एकके शर्मा ने उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए प्रदेश स्तर 12 से 19 सितंबर तक ‘समाधान सप्ताह’ आयोजित करने का निर्देश दिये हैं. सभी 33/11 केवी सबस्टेशन या निकटतम बिलिंग केंद्र पर समाधान सप्ताह का आयोजन सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक होगा. इसमें उपकेंद्र के अंतर्गत आने वाले सभी गांव/क्लस्टर के उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान करने के निर्देश दिये गये हैं.
ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने शक्तिभवन में अधिकारियों को निर्देश दिये कि सभी उपकेंद्रो पर उपभोक्ताओं की शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया जाये. इसमें उपभोक्ताओं की बिलिंग, लोड बढ़ाना, कनेक्शन, मीटर लगाना, ट्रांसफार्मर क्षतिग्रस्तता, जर्जर पोल व लाइन, ट्रांसफार्मर फीडर का लोड बढ़ाने और लो-वोल्टेज जैसी समस्याओं का समाधान किया जाये. उन्होंने मुख्यालय डिस्कॉम, जिला एवं सर्किल स्तर के सभी अधिकारियों को समाधान सप्ताह के दौरान फील्ड में जाने और कैंप का निरीक्षण करने के निर्देश दिये हैं.
ऊर्जा मंत्री ने कहा कि मानसून की कमी के चलते किसानों की फसलों को नुकसान से बचाने के लिए उनके निजी नलकूप का डिस्कनेक्शन न किया जाए. बिल वसूली के लिए परेशान न किया जाये. किसानों के निजी नलकूप कनेक्शन में सभी डिस्कॉम स्तर पर और तेजी लाई जाये. उन्होंने जिन क्षेत्रों में लाइनलॉस 20 प्रतिशत से ज्यादा है, वहां रैडम चेकिंग करने और बड़ी चोरियों को रोकने के निर्देश दिये.
ऊर्जा मंत्री एकके शर्मा ने कहा कि जिन क्षेत्रों में लोड ज्यादा है और उपभोग ज्यादा हो रहा है, वहां रोजाना मॉनीटरिंग की जाये. ऐसे स्थानों जहां पर ट्रांसफार्मर के जलने की ज्यादा शिकायतें आ रही हैं, वहां पर विद्युत चोरी की आशंका पर निरीक्षण किया जाये. नोएडा और मेरठ की तरह सभी डिस्कॉम में मोबाइल यूनिट संचालित करने के भी निर्देश दिये. जिससे कि ट्रिपिंग के दौरान बिजली आपूर्ति को बहाल करने में तत्काल समाधान किया जा सके.
