मुंबई: ट्रेन में सफर कर रहे यात्री ने जब ट्विटर से रेल मंत्री को अपने बीमार बच्चे के लिए मदद मांगी तो किसी को अंदाजा नहीं था कि ट्विटर अब आम लोगों के तकलीफ को कम करने का जरिया बनेगी. कुछ दिनों पहले मरुधर एक्सप्रेस की एसी बोगी में सवार जोधपुर के रहने वाले ज्ञानेश्वर कुमार मिश्रा ने रेलमंत्री के ट्विटर अकाउंट पर ट्वीट किया. ज्ञानेश्वर कुमार मिश्रा ने कहा सुरेश प्रभु सर, मेरे बच्चे को बहुत तेज बुखार है, उसे उल्टी हो रही है, जो कि 15 माह का है.प्लीज कुछ करिये, हो सके तो दवा का इंतजाम करवा दीजिये, भूखा है इसलिए उसे दूध की भी जरूरत है,
इस ट्वीट के कुछ देर बाद ट्रेन के इटावा स्टेशन पहुंचने पर डॉक्टर की टीम मौके पर मिली. ट्रेन में ही बच्चे का परीक्षण कर दवा और दूध का पैकेट दिया.रेलवे ने लोगों के ट्विटर पर आये शिकायतों का निपटारा के लिए एक टीम बना रखा है. अब इस नये प्रयोग का असर दूसरे सरकारी विभागों में भी दिखने लगा है.
मुंबई पुलिस ने भी अब ट्विटर में आने का फैसला किया. मुंबई पुलिस के आधिकारिक ट्विटर हैंडल के शुरू होने के 24 घंटे के भीतर उसके 9,500 से अधिक फॉलोअर बन गए हैं.महाराष्ट्र के मुख्यमंत्री देवेन्द्र फडणवीस और मुंबई पुलिस आयुक्त अहमद जावेद ने कल मुंबई पुलिस और सीपी मुंबई पुलिस के दो ट्विटर हैंडल शुरु किए. मुंबई पुलिस हैंडल को आज शाम चार बजे तक 9,840 लोग फॉलो कर चुके थे जो दिल्ली पुलिस के हैंडल से इस लिहाज से कहीं आगे हैं. दिल्ली पुलिस सितंबर 2013 से ट्विटर पर सक्रिय है और उसके फॉलोअरों की संख्या केवल 3,559 है.
