दूरसंचार विभाग ने गुरुवार को यूजर्स को गलत इरादे से किये जाने वाले फोन कॉल को लेकर आगाह किया है. उन्हें वैसे कॉल से सतर्क रहने को कहा गया है, जिसमें *401# डायल करने के बाद किसी अज्ञात नंबर पर फोन करने को कहा जाता है.
जब यूजर्स *401# डायल करने के बाद किसी भी फोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो कॉल डायल किए गए नंबर पर फॉरवार्ड हो जाएगा और आप जो भी बात करेंगे, जिससे भी बात करेंगे. सारा डिटेल्स फॉरवार्डेड नंबर पर चला जाएगा. आपके साथ धोखाधड़ी के शिकार हो सकते हैं. इसको लेकर सरकार ने बड़ी एक्शन ली है. दूरसंचार विभाग ने नागरिकों को गलत इरादे से किये जाने वाले ऐसे इनकमिंग कॉल से सावधान रहने की सलाह दी है, जिसमें उन्हें ‘स्टार 401 हैसटैग’ डायल करने और उसके बाद किसी अज्ञात मोबाइल नंबर को डायल करने के लिए कहा जाता है.
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दूरसंचार विभाग ने गड़बड़ी के तौर-तरीकों के बारे में बताते हुए कहा कि एक जालसाज एक दूरसंचार ग्राहक को कॉल करेगा और उनके दूरसंचार सेवा प्रदाता से ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या तकनीकी सहायता कर्मचारी बताएगा. इसके बाद गड़बड़ी करने वाला कहता है कि या तो उनके सिम कार्ड में कोई समस्या है या नेटवर्क या सेवा की गुणवत्ता से संबंधित कुछ दिक्कत है. फिर, ग्राहक को समस्या को ठीक करने के लिए एक विशिष्ट कोड डायल करने के लिए कहा जाता है. कोड आमतौर पर ‘स्टार 401 हैसटैग’ से शुरू होता है और उसके बाद एक मोबाइल नंबर आता है. एक बार ऐसा हो जाने पर, संबंधित मोबाइल नंबर पर बिना शर्त कॉल ‘फॉरवर्डिंग’ चालू हो जाती है.
जैसे ही आप आपने डायलर में *#62# कोड डायल करंगे आपको पता चल जाएगा की आपका कॉल फॉरवर्डेड है या नहीं. आगर आपका कॉल फॉरवर्डेड दिखा रहा है, तो इस तरह से कर सकते है डिएक्टिवेट. इसके लिए आपको डायलपैड में ##002# कोड डायल करना होगा. जैसे ही आप इस कोड को डायल करेंगे आपका कॉल फॉरवार्डिंग इरेज हो जाएगा.
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