नयी दिल्ली : रेलवे यात्रा को और ज्यादा आरामदेह और सुखद बनाने के इरादे से स्वचालित दरवाजों, वायो वैक्यूम टायलेट, वेंडिंग मशीनों और मनोरंजन स्क्रीन आदि से लैस नये स्मार्ट सवारी डिब्बे लेकर आयेगी भारतीय रेल. वित्त वर्ष 2016..17 के रेल बजट का प्रस्ताव पेश करते हुए रेल मंत्री ने कहा, ‘‘ यात्रियों के आराम में वृद्धि करने की दृष्टि से, हम सवारी डिब्बों के डिजाइन और लेआउट में बदलाव करने की योजना बना रहेहैं, ताकि वहन क्षमता को बढाया जा सके और स्वचालित दरवाजे, बार-कोड रीडर, बायो वैक्यूम टॉयलेट, वॉटर लेवल इंडीकेटर, कूड़ेदान की व्यवस्था, एरगोनोमिक सीटें, बेहतर साज-सज्जा, वेंडिंग मशीनें, मनोरंजन, स्क्रीन, विज्ञापन के लिए एलइडी लिट बोर्ड, पीए सिस्टम और अन्य सुविधाओं सहितनयी सुख-सुविधाओं की व्यवस्था हो.’
प्रभु ने कहा कि इन नये स्मार्ट (स्पेशली मॉडिफाइड स्थेटिक रिफ्रेशिंग ट्रैवेल) सवारी डिब्बाें से हमारे ग्राहक की बढती आवश्यकताओं की पूर्ति होगी और उच्चतर वहन क्षमता के कारण परिचालन कीयूनिट लागत में कमी भी सुनिश्चित होगी. मंत्री ने कहा कि इस समय, हमारे पास टिकटिंग, शिकायत निवारण और अन्य समस्याओं के लिए अलग-अलग डिजिटल समाधान है. ये सभी सुविधाएं दो मोबाइल एपमें एकीकृत कराने की हमारी मंशा है. एक में टिकट संबंधी सभी कार्य किये जाएंगे और दूसरे में हमारी सभी सेवाओं से संबंधित शिकायत के निवारण का प्रावधान होगा और सुझाव प्राप्त किये जाएंगे.
