आरा. साउथ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी द्वारा विभाग के आरा प्रमंडल के मुख्यालय आरा में दूसरा कंप्लेंट केंद्र एक सप्ताह में खोला जायेगा. इसके लिए सभी तैयारियां पूरी कर ली गयी हैं. कंपनी द्वारा लगातार उपभोक्ताओं को सुविधा देने के लिए प्रयास किया जा रहा है. आरा में कंपनी का एक कंप्लेंट केंद्र उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए पहले से कार्यरत है, पर उपभोक्ताओं की संख्या को देखते हुए एक केंद्र से उपभोक्ताओं को परेशानी हो रही है. लाइन मिलने में घंटा भर से अधिक समय लग जाता है. इससे उपभोक्ता समय पर अपना कंप्लेंट नहीं लिखा पाते हैं. इससे उन्हें काफी परेशानी हो रही है. इसे देखते हुए कंपनी ने दूसरा कंप्लेंट केंद्र शुरू करने का निर्णय लिया है. इसके लिए सभी तैयारियां पूरी कर ली गयी हैं. इसके लिए कंपनी के पटना मुख्यालय द्वारा भी अनुमति दी जा चुकी है. सिम के आवंटन के लिए मुख्यालय को भेजा गया है पत्र : कंप्लेंट केंद्र के लिए मोबाइल के सिम की आवश्यकता होती है. इसे लेकर कंपनी द्वारा पटना मुख्यालय को सिम के आवंटन के लिए पत्र भेजा गया है. सिम आवंटित होते ही दूसरे कंप्लेंट केंद्र की शुरुआत कर दी जायेगी. इसे लेकर विद्युत कार्यपालक अभियंता अमरेंद्र कुमार ने बताया कि इससे उपभोक्ताओं को काफी सुविधा होगी. एक केंद्र से थोड़ी परेशानी हो रही है. दूसरा केंद्र खुल जाने से कंप्लेंट दर्ज करने में काफी सुविधा होगी. उपभोक्ताओं का अधिक समय भी बर्बाद नहीं होगा एवं कंप्लेंट का निदान भी जल्द ही हो सकेगा.
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