संवाददाता, पटना राज्य के सरकारी अस्पतालों के ओपीडी में आनेवाले मरीजों की भीड़ को नियंत्रित करने को लेकर विभाग सिस्टम को विकसित करने की तैयारी की है. स्वास्थ्य मंत्री मंगल पांडेय ने बताया कि राज्य सरकार द्वारा जिला अस्पतालों से लेकर प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों तक ओपीडी सेवा में मरीजों की भीड़ की कतार को ठीक किया जायेगा. इसके लिए पंक्ति प्रबंधन प्रणाली (क्यू मैनेजमेंट सिस्टम) को सुदृढ़ किया जा रहा है. मरीजों को भीड़ से बचाने के लिए इस व्यवस्था के तहत टोकन डिस्प्ले डिवाइस और पब्लिक एड्रेस सिस्टम को प्रभावशाली बनाने पर जोर दिया जा रहा है. ओपीडी सेवाओं में पारदर्शिता और मरीजों को समय पर इलाज उपलब्ध कराने के उद्देश्य से क्यू मैनेजमेंट को ठीक किया जा रहा है. पंजीकरण काउंटर पर मरीजों को टोकन श्री पांडेय ने कहा कि ओपीडी पंजीकरण काउंटर पर मरीजों को टोकन नंबर दिया जायेगा. इसमें संबंधित चिकित्सक का नाम अंकित रहेगा. टोकन मिलने के बाद मरीज को अपनी बारी का इंतजार व्यवस्थित तरीके से करने में मदद मिलेगी. नर्सिंग डेस्क और ड्रग डिस्ट्रीब्यूशन काउंटर पर भी टोकन नंबर और संबंधित जानकारी इलेक्ट्रॉनिक डिस्प्ले डिवाइस पर प्रदर्शित की जायेगी. इसके अलावा सभी चिकित्सकों के कक्षों के बाहर उनके नाम और टोकन नंबर प्रदर्शित किए जायेंगे जिससे मरीजों को किसी भी तरह की असुविधा न हो. उन्होंने कहा कि यह पहल मरीजों को ओपीडी सेवाओं, आवश्यक जांच और दवाइयां समय पर उपलब्ध कराने के साथ-साथ अस्पतालों में भीड़ प्रबंधन को भी प्रभावी बनाने के लिए किया जा रहा है.
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